Nos services
Une réponse adaptée à chaque urgence médicale — du transport médicalisé à la couverture d'événement.
Nos prestations
Les services proposés par le SAMU Bénin.
Réception d'appels d'urgence
Centrale d'écoute 24/7 au 15. Triage médical et coordination des secours.
Transport médicalisé
Ambulances équipées (BLS et ALS) pour les urgences vitales et les transferts inter-hospitaliers.
Couverture médicale d'événement
Équipe médicale dédiée pour vos rassemblements sportifs, culturels ou professionnels.
Formation aux premiers secours
Sessions de sensibilisation et de formation aux gestes qui sauvent.
Conseil médical à distance
Téléconseil pour situations non vitales — orientation vers la bonne structure de soins.
Coordination inter-hospitalière
Régulation des transferts entre établissements et orientation des patients.
Carte des services SAMU
Localisez nos antennes, centres partenaires et zones de couverture.
Questions fréquentes
Comment fonctionne le 15 ? expand_more
Lorsque vous composez le 15, vous êtes mis en relation avec un médecin régulateur qui prend en charge votre appel. Il évalue la gravité de la situation grâce à un interrogatoire médical structuré, puis déclenche la réponse la plus adaptée : conseil médical téléphonique, envoi d'une équipe de premiers secours (pompiers, infirmiers), ou dépêche d'une ambulance médicalisée SMUR avec médecin embarqué. L'appel est gratuit depuis tout téléphone (mobile ou fixe) au Bénin.
Combien coûte une intervention SAMU ? expand_more
La régulation médicale au 15 est gratuite pour tous. Pour les interventions sur le terrain, les urgences vitales ne font l'objet d'aucune facturation immédiate. Des frais peuvent s'appliquer pour les transports inter-hospitaliers non urgents ou les évacuations sanitaires programmées, selon un tarif officiel fixé par le ministère de la Santé. Renseignez-vous auprès de votre mutuelle pour la prise en charge.
Puis-je demander une couverture médicale pour un événement ? expand_more
Oui. Le SAMU Bénin assure la couverture médicale de tous types d'événements : compétitions sportives, concerts, festivals, cérémonies officielles ou conférences. Utilisez le formulaire Couverture médicale d'événement ci-dessus en précisant la nature, la date, le lieu et le nombre attendu de participants. Un devis personnalisé vous sera transmis sous 48 heures ouvrables. Nous recommandons de soumettre la demande au minimum 15 jours avant la date prévue.
Quelles ambulances le SAMU utilise-t-il ? expand_more
Le parc ambulancier du SAMU Bénin comprend des véhicules de secours et d'assistance aux victimes (VSAV) pour le transport de blessés stabilisés, et des unités mobiles de réanimation (SMUR) entièrement médicalisées, équipées de respirateurs, défibrillateurs semi-automatiques, moniteurs cardiaques et médicaments d'urgence. Chaque ambulance SMUR est accompagnée d'un médecin, d'un infirmier anesthésiste et d'un ambulancier certifié.
Besoin d'une intervention médicale ?
Appelez le 15 pour les urgences vitales, ou utilisez les formulaires en ligne pour planifier une prestation.